La formation aux médias est considérée par beaucoup comme le facteur déterminant dans un monde concurrentiel. Que ce soit en politique ou dans le monde des affaires, transmettre un message efficace, gérer les interactions avec un journaliste ou communiquer en temps de crise ne sont plus réservés aux grandes stars ou aux personnalités célèbres. C’est une question de survie. Obtenir de l’aide auprès de professionnels de la communication et des formateurs aux médias est essentiel et doit être considéré comme un autre outil stratégique.
Ce programme de média training by 4D Leadership House vous permettra d’appréhender la préparation nécessaire.
Le face à face avec un journaliste présente en effet toutes les contraintes: il faut être précis, clair, empathique, sur le fond et sur la forme… Puisque un personnage public et qu’il est en effet susceptible d’être interpellé en toute occasion, nous choisissons de vous placer dans une situation qui peut se produire à tout moment.
1.L’interview :
Maîtriser son fonctionnement
- Quelle attitude / communication à adopter durant l’interview (la voix, le ton, les gestes, le comportement…) ?
- Identifier les erreurs à éviter et les pièges durant l’interview
- Maîtriser les fondamentaux de la parole en public
Qu’attendons nous d’une interview ?
- Donner une information brute, se positionner comme une source fiable et crédible
- Savoir aller au delà de la demande du journaliste et susciter son attention sur d’autres aspects, d’autre angles
- Les éléments-clés pour ne pas retrouver piégé
Ne pas perdre le contrôle lors de l’interview
- Comment ne pas répondre à certaines questions
- Ne pas sortir du message principal : rediriger l’entretien
Appréhender les spécificités et les différentes techniques d’interviews
- L’interview radio : enregistrée, en direct, dans son bureau, à l’extérieur, en studio, au téléphone
- L’interview télévisée
2. Le message:
Préparer des messages valorisants
- Déterminer un message pertinent
- Vulgariser, passer sans difficulté de l’abstrait au concret
- S’appuyer sur des mots valorisants et percutants
- Préparer les 10 premiers mots puis établir un rythme et un style
Savoir quand et comment délivrer son message
- Centrer le discours sur le message principal: recadrer l’échange et s’appuyer sur les exemples choisis
- Ne pas se laisser interrompre
- Conclure en synthétisant le message central
3. Prise de parole en temps de crise:
Gérer médiatiquement une situation sensible et une situation de crise
- Pourquoi et comment les médias s’emparent-ils de la crise
- Structurer son discours de crise pour être convaincant
- Communication de crise: les 5 Ws
Les situations sensibles : ne pas se laisser piéger
- Maîtriser le nouveau périmètre médiatique : savoir repérer les mini-caméras, téléphones portables, micros indiscrets, indices dévoilant une possible caméra cachée…
- Identifier les questions pièges : ne pas se laisser entraîner sur terrain sensible
- Répondre aux questions délicates qui peuvent vous déstabiliser
Se préparer aux caractéristiques de l’interview en période de crise: CQJVD
- Développer en utilisant la technique du pitch : construire des phrases courtes qui résument parfaitement la situation
- Sélectionner les exemples : illustratifs et significatifs
- Choisir un discours et une vision bien appropriée : bannir les mots à double signification et facile à interpréter sous un autre angle qui ne font qu’empirer la situation